Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de la boutique en ligne ACI 21, spécialisée dans les configurations informatiques sur mesure et le matériel de gaming.

Article 1 - Identification de l'entreprise

Dénomination : ACI 21

Adresse : 21 rue Montgallet, 75012 Paris, France

Contact : 01 49 28 08 35 | mail.m21@free.fr

SIRET : 808 477 871 00012

TVA intracommunautaire : FR35808477871

Article 2 - Produits et Prix Les caractéristiques et les prix de nos produits sont indiqués sur le site. Les prix sont affichés en Euros et s'entendent toutes taxes comprises (TTC). ACI 21 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 - Commandes La validation d'une commande entraîne l'acceptation entière des présentes CGV. La vente est définitive après confirmation par e-mail et encaissement du paiement intégral. ACI 21 se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec qui il existerait un litige.

Article 4 - Paiement Le règlement s'effectue par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Le débit est effectué à la validation de la commande.

Article 5 - Retrait en Boutique (Click & Collect) Toutes les commandes passées sur notre site font l'objet d'un retrait exclusif en boutique au 21 rue Montgallet, 75012 Paris. Aucun envoi postal n'est réalisé. Le client est prévenu par e-mail ou téléphone dès que sa commande est prête à être récupérée en atelier sur présentation d'une pièce d'identité. Le transfert des risques s'effectue au moment de la remise physique du produit en boutique.

Article 6 - Droit de Rétractation & Retours Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter du retrait de votre commande en boutique pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Note : Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, ce droit est exclu pour les biens nettement personnalisés ou confectionnés sur mesure (configurations PC assemblées selon les demandes spécifiques du client).

Article 7 - Garanties Légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, vous permettant de retourner les produits défectueux ou non conformes pour une prise en charge par notre atelier.

Article 8 - Propriété Intellectuelle L'ensemble des éléments du site ACI 21 (textes, images, logos, charte graphique) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Article 9 - Litiges et Médiation En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité directement auprès de notre atelier. À défaut, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles du Code de la consommation. La loi française est seule applicable, et les tribunaux français sont seuls compétents.